潮湿天气，电气元件没问题，因为电柜有加热除湿——无锡小天鹅车间里的除湿小能手
十月的无锡，雨下个不停
2017年10月，无锡。
那年秋天，无锡的雨下得格外长。淅淅沥沥，一连半个月，空气湿得能拧出水来。车间里虽然开着抽风，但墙上还是渗出水珠，地面永远潮乎乎的。
我到小天鹅的时候，周厂长正在车间里转悠。看见我来了，他迎上来，握着我的手说：“李总，你可来了。走，先看看你那台炉子。”
他带我走到车间中间，那里蹲着一台XBH-650无坩埚电热保温炉。炉子正在运行，控制屏上的温度显示720度，稳稳的。
周厂长指着炉子说：“李总，这炉子装了大半年了，我一直想当面谢谢你。”
我笑了：“周厂长，谢什么？”
“以前那台，一到阴雨天就跳闸”
他先没回答，而是走到控制柜前面，打开柜门。柜子里干干净净，线路整齐，继电器、PLC板、接触器，一点水汽都没有。
他指着柜子里说：“李总，你看，干爽得很。”
然后他指了指车间角落里一台旧的控制柜：“那个，以前那台电炉的。一到阴雨天就跳闸，PLC板烧了两块。换一块板子三千多，关键是停产耽误事。上个月连阴雨，又跳了一次，我气得直接把它换了。”
他拍了拍我们这台炉子的控制柜：“你们这台，大半年了，雨天照样干，从来没跳过闸。”
我打开电柜，指着底部一个小盒子说：“周厂长，看见这个加热器没？湿度高了，它自己启动，把湿气烤干。电柜里永远干爽。”
他凑过来看了看，又摸了摸柜子内壁，干爽的。他点点头：“李总，这个功能，南方客户都说好。”
“像给电柜装了个小太阳”
周厂长问我：“李总，这个加热器是怎么工作的？”
我给他解释：“柜子里有个湿度传感器。湿度超过设定值，加热器自动启动，把柜子里的湿气烤干。温度到了，自动关掉。平时不工作，省电。”
他点点头：“那不就是给电柜装了个小太阳？”
我笑了：“对，就是小太阳。但比小太阳智能，它会自己判断什么时候开、什么时候关。”
他又问：“那会不会烤坏电气元件？”
“不会。温度控制在40度左右，就是温温的，不会烫。主要目的是除湿，不是加热。电气元件在干燥环境里，寿命反而更长。”
他拍了拍炉子：“李总，你们这设计，讲究。”
隔壁厂的故事
那天中午，周厂长非要请我吃饭。厂门口的小馆子，几盘炒菜，两瓶啤酒。
喝着喝着，他给我讲了个事。
“李总，你知道吗，隔壁有个厂，跟我们差不多大，也是做家电配件的。前年买了一台电炉，比你们便宜两万块。结果呢？第一个梅雨季就跳闸，PLC板烧了。换了一块，第二年梅雨季又烧了。第三年，他们实在受不了了，把炉子卖了，重新买。”
他喝了口酒：“李总，便宜那两万块，全花在换板子上了。停产损失更大。你们这台，大半年了，一块板子没坏过。算下来，比那台便宜的还省钱。”
我点点头：“周厂长，这就是为什么我们的炉子不便宜。材料用好，功能配全，客户用着省心。省下来的维修费、停产损失，比那几万块多多了。”
他举起酒杯：“李总，敬你们。”
后来：小天鹅又买了三台
那之后，小天鹅又买了三台我们的电热保温炉。现在他们车间里四台炉子，全是我们的。
每年梅雨季，周厂长都给我发微信。有时候是一张照片，拍的是车间里的湿度计，和旁边干爽的炉子。有时候是一句话：“李总，梅雨季又来了，炉子好好的。”
去年我去无锡出差，又去了一趟小天鹅。那台2017年的老炉子还在用，八年了，PLC板还是原装的，一块没换过。
周厂长指着那台炉子说：“李总，八年了，梅雨季年年有，这炉子从来没掉过链子。”
我说：“周厂长，这是你们的福气。”
他笑了：“不是福气，是你们做得好。这个电柜加热除湿功能，南方客户都说好。我跟同行推荐，都说这个功能实用。”
写在最后
无锡连阴雨，车间里潮得能拧出水，但电柜里干爽如新。这不是什么高深的技术，就是多装了一个加热除湿器，多了一道密封条，多花了点心思。
但就是这点心思，让客户省了八年的心。
周厂长那句话我一直记着：“这个功能，南方客户都说好。”
做炉子，就得这样。客户想到的，我们做到；客户没想到的，我们替他们想到。南方的回南天、梅雨季，我们替你想到了。北方的零下30度，我们也替你想到了。
这才叫好炉子。
客户评价（厂长周总）：
“这个功能，南方客户都说好。”
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